2024年1月2日早晨，高官莊收費(fèi)站因大霧封道，導(dǎo)致部分車輛滯留廣場。一位貨車司機(jī)拿著一桶泡面來到便民服務(wù)臺，向值崗人員尋求幫助。

司機(jī)表示自己在這里等待時間較長，車上的水已經(jīng)喝完了，想吃口泡面，看到便民服務(wù)臺有暖壺，希望能倒點(diǎn)熱水?！斑@壺是剛接的熱水，我?guī)湍股??！敝祶徣藛T立即為司機(jī)倒上熱水，并主動問道，“您車上還有其他的杯子嗎？我也給您倒?jié)M，天氣冷，喝點(diǎn)熱水能暖和一些?！薄靶行行?，太好了，真謝謝你啊。”隨后，值崗人員幫司機(jī)把拿來的杯子倒?jié)M了水。

高官莊收費(fèi)站始終秉承“服務(wù)無止境”的服務(wù)理念。想司機(jī)之所想，急司機(jī)之所急，用實(shí)際行動為廣大司乘朋友提供貼心服務(wù)，傳遞河北高速正能量。