1月6日中午11點(diǎn)8分左右，一輛車牌號(hào)為冀RUXXXX的一型小型客車緩緩駛?cè)胧召M(fèi)車道，司機(jī)一邊正常繳費(fèi)一邊向收費(fèi)員問(wèn)道：“你好，請(qǐng)問(wèn)你們這里可以加水嗎？我車子發(fā)動(dòng)機(jī)溫度過(guò)高，水箱里的冷卻水幾乎沒(méi)了，現(xiàn)在急需臨時(shí)補(bǔ)水。”原來(lái)，由于車子長(zhǎng)時(shí)間在高速路上行駛、車上水箱里的冷卻水不夠，造成車輛溫度過(guò)高無(wú)法繼續(xù)行駛，急需臨時(shí)補(bǔ)充冷卻水。
     見(jiàn)此情況，收費(fèi)員李春燚馬上安慰司機(jī)不用著急，將車輛引導(dǎo)至外廣場(chǎng)安全區(qū)域，立刻幫助司機(jī)給車輛加水。經(jīng)過(guò)短暫冷卻，車輛可以正常行駛。司機(jī)向收費(fèi)人員連連致謝后離開。
     在日常的工作中，香河西收費(fèi)站一直將以文明服務(wù)為基礎(chǔ)，用實(shí)際行動(dòng)為廣大司乘朋友平安出行保駕護(hù)航。