2024年1月8日晚上8點(diǎn)左右，一輛白色小轎車在駛?cè)牍贪材鲜召M(fèi)站104車道排隊(duì)等待繳費(fèi)時(shí)，前面車都駛離后，收費(fèi)員發(fā)現(xiàn)該車輛原地不動(dòng)，見此情況，收費(fèi)員立即詢問，得知司機(jī)是從福建返回固安，該車是新能源汽車，駕車距離十多公里的時(shí)候，車輛就在提示電量低，但司機(jī)歸家心切，估算著電量差不多可以到家，就這樣冒險(xiǎn)開到了固安南收費(fèi)站，在等待交費(fèi)的時(shí)候，車輛突然沒電無法啟動(dòng)。
     了解情況后，收費(fèi)員急忙叫來班長(zhǎng)，班長(zhǎng)立刻安排備崗人員加開車道，并安排人員疏導(dǎo)后面滯留車輛，然后在車后協(xié)助司機(jī)將車推出車道，將車輛推至安全區(qū)域停好后，耐心提醒司機(jī)下次長(zhǎng)途出行前一定要檢查電量，并告知司機(jī)附近充電樁的位置，司機(jī)感激地連連表示感謝，十多分鐘后拖車將車輛拖走。
     像這樣普普通通的小事，在固安南收費(fèi)站時(shí)常發(fā)生，看似平常簡(jiǎn)單，卻再次體現(xiàn)固安南收費(fèi)站對(duì)過往司乘人員的真摯服務(wù)，為司乘人員排憂解難。全站職工將會(huì)把這種助人為樂的正能量一直傳遞下去，用實(shí)際行動(dòng)唱響唱亮“服務(wù)無止境”服務(wù)理念。