為進(jìn)一步提升收費(fèi)運(yùn)營(yíng)管理水平,趙縣收費(fèi)站以“強(qiáng)素質(zhì)、提效能、促發(fā)展”為目標(biāo),開(kāi)展“三轉(zhuǎn)變、三強(qiáng)化”活動(dòng),不斷夯實(shí)收費(fèi)運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)。
一是適應(yīng)新形勢(shì),轉(zhuǎn)變新思路。新年伊始趙縣收費(fèi)站召開(kāi)提質(zhì)提效工作專(zhuān)題會(huì)議,教育引導(dǎo)全體職工轉(zhuǎn)變思想適應(yīng)新形勢(shì),由原來(lái)引車(chē)下路轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)引車(chē)上路,號(hào)召?gòu)V大干部職工集思廣義共謀引車(chē)上路新舉措。
二是交通管制由被動(dòng)等待,變?yōu)橹鲃?dòng)溝通。惡劣天氣交通管制時(shí),及時(shí)及高速交警溝通,盡早地開(kāi)通上道。同時(shí),收費(fèi)班長(zhǎng)維護(hù)好收費(fèi)廣場(chǎng)的秩序,對(duì)于滯留車(chē)輛,及時(shí)上前溝通,告知最新的路況信息。
三是利用季節(jié)性大氣治理,將劣勢(shì)變優(yōu)勢(shì)。利用冬春季節(jié)趙縣大氣污染治理,欒城與趙縣交界處308綜合執(zhí)法查違排車(chē)輛,創(chuàng)收小組成員到重要路口發(fā)放宣傳頁(yè),吸引更多車(chē)輛繞行青銀高速。
四是強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)水平。制定2024年度收費(fèi)業(yè)務(wù)計(jì)劃,充分利用崗后半小時(shí)及留營(yíng)日等時(shí)間,組織收費(fèi)員、稽核員認(rèn)真學(xué)習(xí)收費(fèi)發(fā)卡操作流程、稽核治逃、綠通核驗(yàn)、入口治超等內(nèi)容,并組織測(cè)試,檢測(cè)學(xué)習(xí)效果,不斷提升業(yè)務(wù)能力。
五是強(qiáng)化紀(jì)律管理,提升思想認(rèn)識(shí)。要求各崗位人員嚴(yán)格履行崗位職責(zé),加強(qiáng)交接班管理,規(guī)范交接班程序,收費(fèi)班長(zhǎng)加強(qiáng)崗前動(dòng)員,提醒在崗位人員做好文明服務(wù)。
六是強(qiáng)化監(jiān)督問(wèn)責(zé),提升工作質(zhì)效。紀(jì)檢委員、廉勤監(jiān)督員要加強(qiáng)日常監(jiān)督,對(duì)違反工作紀(jì)律、工作流程、安全生產(chǎn)操作規(guī)程等違規(guī)違紀(jì)行為及時(shí)提醒,嚴(yán)肅問(wèn)責(zé),督促壓實(shí)各崗位安全責(zé)任,確保收費(fèi)站各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。