1月18日17時(shí)左右，一位老人騎著電動(dòng)三輪車(chē)逆行駛?cè)胧Y福山收費(fèi)站出口外廣場(chǎng)。收費(fèi)員發(fā)現(xiàn)后立即上報(bào)班長(zhǎng)，班長(zhǎng)收到消息快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，在廣場(chǎng)區(qū)域攔住了老人。經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn)得知，原來(lái)老人是來(lái)接放假回家的孫子。班長(zhǎng)對(duì)老人勸說(shuō)到：“您在這里等不安全，下高速的車(chē)輛車(chē)速都很快非常危險(xiǎn)，您把車(chē)停到安全位置，我?guī)奖忝穹?wù)室，給你倒一杯熱水暖暖身子，咱們慢慢等。”隨后老人便跟隨班長(zhǎng)到便民服務(wù)室等候。

下午18時(shí)，老人接到了他的孫子，再三向班長(zhǎng)和工作人員道謝后開(kāi)開(kāi)心心的回了家。

蔣福山收費(fèi)站一直秉承著“服務(wù)無(wú)止境”的服務(wù)理念，用熱情溫暖每一位需要幫助的司乘，讓過(guò)往司乘開(kāi)心而來(lái)，滿意而歸，是我們最大的目標(biāo)。