2024年1月21日上午10點半左右，固安南收費站收費班長在廣場巡視的時候發(fā)現(xiàn)便民服務(wù)驛站外的長椅上坐著一位女士，班長立刻提著水壺上前詢問，得知該女士在等待去往邯鄲的長途客車。由于氣溫的驟然下降，冷風不斷，凍得女士瑟瑟發(fā)抖，班長立刻把女士請到了便民服務(wù)驛站內(nèi)，打開了空調(diào)，并給女士倒了杯熱水取暖，女士激動地不斷感謝。班長還提醒女士下次需要幫助可以直接求助工作人員，或者撥打值班電話，女士激動地連連道謝，隨后長途客車到達收費站外廣場，班長幫助女士把行李裝上車，目送女士平安離開。

小小一杯開水溫暖的不只是身體，也代表著固安南收費站一如既往的溫暖服務(wù)。