1月23日8時20分左右，蔣福山收費班長在巡視廣場時，突然發(fā)現一輛小客車停靠在蔣福山收費站入口處，駕駛員下車不知所措，班長見狀立即上前了解情況。經詢問得知，該車是因為天氣寒冷，在行駛過程中車輛突然發(fā)生故障，無法繼續(xù)前行，只好將車停在此處。正當為此發(fā)愁時，幸好值班班長及時趕到。班長了解情況后，立即讓司機打開雙閃，并在車輛后方擺好警示標志。馬上幫助司機排查故障原因，原來是因為天氣寒冷，影響了發(fā)動機的運轉，導致了車輛無法前行。班長憑借多年工作及駕車經驗，馬上去站里打來了熱水，用熱水澆在發(fā)動機的表面，以起到預熱作用，從而改善啟動性能。經過二十分鐘努力，車輛終于可以正常啟動。面對班長的及時相助，司機連聲道謝。

臨別時班長不斷叮囑司機，今后一定要吸取教訓，駕車出行前一定要對車輛安全性能進行檢查，確保車況良好再出發(fā)。