1月25日下午15時左右,一輛黑色轎車在駛出三河?xùn)|收費站時,當班收費員發(fā)現(xiàn)該車輛底盤位置有明顯響動。經(jīng)收費員提醒,駕駛員完成繳費后立即??吭诘肋呥M行查看,發(fā)現(xiàn)異響原因是該車輛的底盤護板螺絲脫落導(dǎo)致護板托地、變形。在協(xié)助駕駛員簡易維修后,考慮到該車輛已不適合繼續(xù)行駛,收費員向駕駛員指明了附近修理廠的方向和位置。駕駛員對三河?xùn)|站的服務(wù)連連感謝和稱贊,并表示多虧了收費員及時發(fā)現(xiàn),避免該車輛發(fā)生更嚴重的損壞。
三河?xùn)|收費站始終堅持“服務(wù)無止境”的服務(wù)理念,切實將延伸服務(wù)落到實處同時,為河北高速樹立良好形象,為過往司乘保駕護航。