1月29日下午14:30左右，寧晉收費站收費員于平娟在105車道發(fā)現(xiàn)一位誤入高速的迷路老人，立即用對講機(jī)報告班長耿云磊，耿云磊迅速趕到并將老人帶領(lǐng)至愛心驛站。

經(jīng)溝通發(fā)現(xiàn)老人神情焦慮，目光有些呆滯，說不清家人聯(lián)系方式和住址，且老人身著單薄，一天未進(jìn)食，耿云磊立即將取暖器打開并給老人拿來了雞蛋、火腿及熱水。根據(jù)溝通情況大致得知老人為附近村民，便聯(lián)系本站家住附近的廚師了解情況，廚師發(fā)動自己的親屬幫忙，終于獲得了老人家屬的信息，值班站長與老人家屬成功取得了聯(lián)系，經(jīng)過30分鐘的等待，老人的丈夫趕來站上激動地說“我老伴精神有些問題，自從上午出門后，一直沒回家，幸虧你們的及時幫助，真是太感謝了”。目送兩位老人平安離開后，耿云磊重新回到了工作崗位。

寧晉收費站始終堅持“服務(wù)無止境”的服務(wù)理念，用實際行動詮釋了“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，用心擦亮集團(tuán)公司“一路同行”服務(wù)品牌，傳遞了愛心和正能量。