2024年2月5日中午，當(dāng)?shù)嘏沙鏊窬瘮y一女子來到三河?xùn)|收費(fèi)站，女子報(bào)警稱在三河?xùn)|外廣場(chǎng)下車時(shí)丟失一行李箱，為其幫助尋找，民警特向收費(fèi)站提出協(xié)助，申請(qǐng)調(diào)取實(shí)時(shí)監(jiān)控幫助失主查找線索。

據(jù)了解，該女子為上海返鄉(xiāng)大學(xué)生，在三河?xùn)|收費(fèi)站廣場(chǎng)下車后，將行李箱遺忘，里面有筆記本等重要物品。了解此情況后，值班站長(zhǎng)高度重視，立即安排相關(guān)人員給與配合，調(diào)取了該時(shí)段站外廣場(chǎng)的監(jiān)控視頻，最終鎖定了行李箱撿拾人為一名環(huán)衛(wèi)工人。因行李箱上沒有聯(lián)系方式，故放在了環(huán)衛(wèi)工人辦事處。該女子特地返回三河?xùn)|收費(fèi)站，激動(dòng)地表示感謝，同時(shí)為收費(fèi)站熱心服務(wù)點(diǎn)贊。

通過幫助群眾找回遺失物品，充分展現(xiàn)了河北高速“服務(wù)無止境”的服務(wù)理念，急群眾之所急，辦群眾之所需，在春運(yùn)這場(chǎng)團(tuán)圓的奔赴中，用心做好延伸服務(wù)，與廣大司乘“一路相伴、溫暖同行”，為平安春運(yùn)保駕護(hù)航。