2月9日下午16時(shí)22分，正值春運(yùn)高峰，收費(fèi)班馬軍亮在收費(fèi)廣場(chǎng)疏導(dǎo)車輛時(shí)發(fā)現(xiàn)內(nèi)廣場(chǎng)上一輛白色小轎車停滯不前，隨即上前查看，經(jīng)詢問(wèn)得知是輪胎沒(méi)氣了，司機(jī)很著急。馬軍亮在安撫司機(jī)之后將該車引導(dǎo)到安全安全區(qū)域，然后幫助司機(jī)取出千斤頂。經(jīng)過(guò)半個(gè)小時(shí)，把備胎換好。該車司機(jī)說(shuō)“我經(jīng)常行駛青銀高速，你們收費(fèi)員經(jīng)常給我們提供幫助，看到你們特別親切，行駛在青銀高速我們感到特別舒心、放心?！闭f(shuō)完便與馬軍亮沾滿油泥的雙手握到一起，連聲道謝。馬軍亮說(shuō)“您太客氣了，能幫上您的忙我們的工作才更有意義，您趕緊回家過(guò)年吧”。

新河收費(fèi)站將繼續(xù)秉承“服務(wù)無(wú)止境”的服務(wù)理念，積極開(kāi)展延伸服務(wù)工作。以實(shí)際行動(dòng)，為司乘排憂解難，樹(shù)立良好窗口形象。