2024年2月13日上午10時左右，正值春節(jié)小客車免費通行期間，一輛白色小客車停在了固安東收費站外廣場路邊，當班疏導員李月龍看到車輛外觀有明顯損壞立刻上前詢問情況。經(jīng)了解，原來是由于路上車流量大，司機沒有控制好車距和車速與前車發(fā)生了追尾無法再繼續(xù)行駛選擇就近下道。李月龍看到車輛前排氣囊都已經(jīng)彈出，車頭破損嚴重，便趕忙安撫起司乘說道：“發(fā)生了事故人沒事就好?！彼境艘舱f：“真的是萬幸，人員沒有受傷，可把我們嚇壞了?！彪S后李月龍幫助司乘聯(lián)系了救援車，并熱心幫助司乘把車上的物品轉移到了趕來的親戚車上。司乘感謝的說道：“沒想到，我這人生地不熟的還能得到你們這么熱情的幫助，非常感謝你們。”李月龍說道：“幫助司乘是我們的工作，您別客氣，以后開車牢記安全第一，保持車距，控制車速。”

正值春運期間，固安東收費站全體職工秉持著“服務無止境”的服務理念，堅持做好延伸服務，竭盡所能為司乘人員排憂解難，用心做好事，辦實事，為廣大司乘朋友們的出行保駕護航。