2月20日上午10時(shí)，香河?xùn)|站收費(fèi)班長關(guān)武在巡崗過程中發(fā)現(xiàn)，一輛小型面包車突然停在了出口車道前，還開著雙閃，班長趕忙跑過去查看情況。
     經(jīng)了解，該車由于行駛時(shí)間較長，水箱因溫度過熱達(dá)到沸點(diǎn)，造成汽車開鍋冒起白煙。班長立即組織關(guān)閉車道指示燈，擺放隔離墩，開啟旁道，第一時(shí)間幫助司機(jī)將車輛推出車道停放至廣場安全地帶，將發(fā)動機(jī)調(diào)整至怠速狀態(tài)，并將引擎蓋打開散熱。同時(shí)，到門衛(wèi)室接來水，一邊幫助駕駛員加水，一邊仔細(xì)觀察，經(jīng)過半小時(shí)的降溫，水箱溫度恢復(fù)正常，但還是存在水箱過熱的風(fēng)險(xiǎn)，在班長的指引下，通過手機(jī)導(dǎo)航定位了附近最近的維修廠，并給司機(jī)又打滿一桶水，路上備用，司機(jī)看著熱心的收費(fèi)班長，激動地握住收費(fèi)班長的手，再三表示感謝。
     為過往司乘排憂解難，從來都不只是一句口號，而是一份行動，更是一份責(zé)任，香河?xùn)|收費(fèi)站始終牢記服務(wù)至上的宗旨，時(shí)刻踐行“服務(wù)無止境”的理念，用實(shí)際行動服務(wù)好每一位過往司乘。