“我們一家真心給河北高速點(diǎn)贊，感謝讓身在異鄉(xiāng)的我們也能感受到家的溫暖!”接過(guò)沖好的熱奶粉，一雙懷抱著嬰兒的夫婦對(duì)收費(fèi)員連聲道謝，話語(yǔ)中盡是感激之情。

2月20日下午一輛小型客車出口繳費(fèi)后又立即從入口上道，并詢問(wèn)發(fā)卡人員是否可供應(yīng)熱水。當(dāng)班人員告知班長(zhǎng)進(jìn)行接待后，班長(zhǎng)引導(dǎo)該車駛?cè)胝緟^(qū)。與司機(jī)交談后了解該車從天津出發(fā)去往建昌，中途遇特殊情況需返回天津。由于車上有嬰兒隨行需沖奶粉，故向收費(fèi)站詢問(wèn)熱水事宜。在得知車上人員還未吃晚飯后，班長(zhǎng)立即安排司乘人員至食堂用餐，同時(shí)迅速解決熱水事宜。

臨行之際班長(zhǎng)提示司機(jī)切勿疲勞駕駛，盡量輪換開(kāi)車，保障安全行車。司機(jī)道謝后驅(qū)車返程，消失在夜色之中。

暢通優(yōu)先、熱情服務(wù)始終是我們不變的追求。茨榆山收費(fèi)站全體人員將恪守本職，不斷提高服務(wù)水平，力爭(zhēng)更加全面的服務(wù)大眾，為司乘人員打造溫馨的驛站。