2 月26日下午,高官莊收費(fèi)站當(dāng)班班長正在外廣場上巡查,見一輛白色小轎車停滯不前,班長急忙上前詢問情況,得知是車輛故障,無法啟動。
為確保安全,班長迅速協(xié)助司機(jī)將車推至外廣場安全區(qū)域。隨后,班長取來工具箱與司機(jī)一同查看車輛故障。經(jīng)過簡單檢查和修理后,成功幫助司機(jī)啟動汽車,并告知司機(jī)附近修理廠方位。臨行前,司機(jī)感動地說道:“多虧有你們的幫忙,太感謝了。”
高官莊收費(fèi)站始終以熱情、真誠的態(tài)度,踐行“服務(wù)無止境”的服務(wù)理念,積極開展延伸服務(wù),從每一件小事做起,用實(shí)際行動全心全意服務(wù)好每一位司乘人員,全力為過往司乘提供舒心、暖心的服務(wù)。