2月27日下午2時左右，一輛小型客車剛剛停在高官莊站收費車道，后座乘客立即開門沖到車道邊溝嘔吐，司機尷尬地對收費員說：“真是不好意思，她暈車了，這附近有藥店嗎，我想買點暈車藥?！?/p>

收費員請司機稍等，呼叫班長，班長聞訊趕來后，一邊安排疏導(dǎo)員照看嘔吐的乘客，一邊迅速查詢了周邊的服務(wù)信息，告知司機最近的藥店就在高速路口下道后不遠處，大約五分鐘車程就能到達。同時，班長貼心提供了藥店的聯(lián)系電話，建議司機先電話確認藥品庫存，以免白跑一趟。班長安慰司機：“我已經(jīng)幫您規(guī)劃好了路線，藥店確實很近，您下了高速就能看到。另外，我們這有干凈的毛巾和塑料袋，方便您在旅途中照顧那位乘客?！彼緳C接過班長遞來的毛巾和塑料袋，感激道：“真是太謝謝你們了，你們的服務(wù)真周到！”

高官莊收費站持續(xù)踐行“以人為本，服務(wù)至上”的理念，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平，為廣大司乘人員提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。