春節(jié)過(guò)后，白天雖陽(yáng)光明媚，但夜間溫度卻仍不那么友好。3月5號(hào)晚，一輛小型客車在駛出三河?xùn)|站時(shí)，對(duì)收費(fèi)員問(wèn)道：“咱們收費(fèi)站有接熱水的地兒?jiǎn)?？可不可以接一壺？?/p>

得知司乘需要幫助，收費(fèi)員立即通過(guò)對(duì)講機(jī)通知備崗人員，并將車輛引導(dǎo)至外廣場(chǎng)安全區(qū)域。備崗人員接過(guò)司乘手中的保暖壺，并告知其稍作等待，隨后幫助司乘接了滿滿一壺?zé)崴?。司機(jī)接過(guò)水壺后連連表示感謝：“真是太謝謝你們了，咱三河?xùn)|站的服務(wù)真是好。”“不客氣，這是我們應(yīng)該做的！”收費(fèi)員面帶微笑地回答道。     

三河?xùn)|收費(fèi)站始終堅(jiān)持服務(wù)至上的理念，全心全意為司乘提供熱情、真誠(chéng)的服務(wù)，贏得過(guò)往司乘廣泛贊譽(yù)，樹立了河北高速良好形象。