3月9日上午11：00左右，一輛貨車突然停在竇嫗收費(fèi)站收費(fèi)車道入口處，遲遲不見其向前行駛。當(dāng)班收費(fèi)員立即上報(bào)班長(zhǎng)，班長(zhǎng)趕到現(xiàn)場(chǎng)看見司機(jī)在車輛的后方維修，得知原來車輛突發(fā)故障，掛不上擋，車輛無法正常行駛。司機(jī)簡(jiǎn)單維修后并多次嘗試掛檔，車輛仍無法正常行駛。班長(zhǎng)為保障司機(jī)安全和車輛通行前提下，通知了疏導(dǎo)員過來幫助司機(jī)將車推至收費(fèi)外廣場(chǎng)安全區(qū)域，由于車身太重，便呼叫正在巡邏高速路政人員一起推車。在大家的同心協(xié)力下車輛被推到外廣場(chǎng)安全位置。又幫助司機(jī)聯(lián)系了附近的修車店。小小的舉動(dòng)獲得了司機(jī)的連連道謝。

像這樣助力推車暖人心的小舉動(dòng)，在竇嫗收費(fèi)站經(jīng)常上演，每每遇到這種情況，我們都會(huì)不遺余力的幫助司乘，服務(wù)司乘，用真情打動(dòng)司乘，用我們的行動(dòng)來點(diǎn)亮河北高速的窗口形象。