3月15日13點(diǎn)42分，一輛六軸貨車(chē)突然在廣陽(yáng)站收費(fèi)內(nèi)廣場(chǎng)處?？浚?dāng)班疏導(dǎo)員見(jiàn)狀后立即通知班長(zhǎng)王鎖。二人迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)詢(xún)問(wèn)得知，該車(chē)在高速匝道口附近突然發(fā)生了爆胎，不得已停在了這里。為了安全起見(jiàn)，王鎖趕緊安排備崗人員加開(kāi)車(chē)道，在確保沒(méi)問(wèn)題的情況下將車(chē)疏導(dǎo)至外廣場(chǎng)安全區(qū)域。經(jīng)過(guò)進(jìn)一步檢查，原來(lái)是車(chē)輛后橋的兩排內(nèi)側(cè)輪胎爆了，車(chē)輛已經(jīng)無(wú)法安全行駛。在王鎖的幫助下，司機(jī)順利聯(lián)系到最近的汽修救援人員。大約15分鐘左右，救援人員趕到，幫助司機(jī)更換了新輪胎。司機(jī)激動(dòng)的對(duì)王鎖說(shuō)：“今天真的太謝謝你們了，要不是你們幫忙，我都不知道什么時(shí)候才能把車(chē)修好！”

一直以來(lái)，廣陽(yáng)收費(fèi)站全體職工在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極主動(dòng)為司乘人員辦實(shí)事，解難題，得到了過(guò)往司乘的廣泛好評(píng)。