3月19日15時，廣陽站收費員正在進行收費作業(yè)，突然發(fā)現(xiàn)一輛小客車打著雙閃停靠在了收費內廣場，司機師傅下車后焦急的四處張望，收費員趕緊通過對講機把情況告訴了班長。

班長立即趕到現(xiàn)場，經詢問得知，車輛在行駛到匝道出口時，突然斷電熄火了，停在了廣場內，不知道怎么辦才好。了解情況后，班長一邊安排人員加開車道，隨后便協(xié)助司機將車推至收費窗口。待司機師傅繳費后，又繼續(xù)幫忙推出車道，最終安全?？康酵鈴V場護欄邊。經過司機幾次打火后發(fā)現(xiàn)問題應該是電瓶虧電了，于是班長嘗試為司機推車打火，最終車輛成功啟動。在司機的連連道謝聲中，車輛駛離了收費站。

廣陽收費站全體職工在收費工作之余，積極開展延伸服務，為司乘人員排憂解難，得到了過往司乘的一致好評。