4月4日11時,廣陽收費站當班疏導(dǎo)員通過車道監(jiān)控發(fā)現(xiàn)一輛小客車??吭谑召M內(nèi)廣場,機器蓋還冒著白煙,立即通知了班長。
班長和疏導(dǎo)員迅速趕到現(xiàn)場,詢問情況得知,原來該車在高速匝道出口行駛時機器蓋突然冒煙了,不得已停在了這里。為了安全起見,班長先幫助司機把車引導(dǎo)到收費外廣場安全區(qū)域。隨后和司機一起對車輛進行詳細檢查,原來車輛水箱裂開了,車輛已經(jīng)無法安全行駛。班長趕緊協(xié)助司機聯(lián)系附近的汽修救援,大約20分鐘后救援車輛趕到,把故障車輛拖去維修。臨走司機激動的說:“今天真的太謝謝你們了,要不是你們幫忙,我們都不知如何是好了!”
清明節(jié)“小長假”期間,出行車輛顯著增多,廣陽站收費班組在做好保暢工作的同時,密切關(guān)注站口動態(tài),加強安全巡查,積極開展延伸服務(wù),最大限度為司乘排憂解難,護航廣大司乘平安出行。