清明假期期間,石安分公司出入口車流量共計(jì)113.89萬(wàn)輛次,日均37.96萬(wàn)輛次,同比增長(zhǎng)80%;車流量最高峰為4月5日,達(dá)38.74萬(wàn)輛次,同比增長(zhǎng)83%,整體運(yùn)營(yíng)平穩(wěn)有序,圓滿完成清明假期安全保暢任務(wù)。
一是抓住關(guān)鍵、壓實(shí)責(zé)任,筑牢安全底線。秉承“安全至上 慎終如始”的安全理念,結(jié)合各自實(shí)際、管理職責(zé),集中開(kāi)展全領(lǐng)域、全空間、全鏈條地毯式安全大排查、大整治,準(zhǔn)確掌握安全生產(chǎn)真實(shí)狀況,確保各類安全隱患早發(fā)現(xiàn)、早整改、早消除。
二是立足保障、統(tǒng)籌調(diào)度,提升通行效率。根據(jù)收費(fèi)站車流特點(diǎn),科學(xué)研判車流變化,以“一站一策”為出發(fā)點(diǎn),加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)指揮調(diào)度能力,開(kāi)足車道,靈活調(diào)整ETC、MTC混合車道數(shù)量,并采取疏導(dǎo)前移、客貨分駛等有力措施,有效應(yīng)對(duì)車流變化。充分發(fā)揮“路警一體化”聯(lián)動(dòng)機(jī)制作用,及時(shí)與轄區(qū)高速交警、養(yǎng)護(hù)等部門聯(lián)動(dòng),高效處置路障等特情100余次,最大程度保障司乘安全快速通行。
三是聚焦重點(diǎn)、拓展服務(wù),樹(shù)立良好形象。從“線下+線上”兩個(gè)維度發(fā)力,全方位傳遞高速溫暖。線下,依托“暖心暖途 暢行石安”暖心服務(wù)崗,及時(shí)向過(guò)往司乘提供修車等便民延伸服務(wù)200余次,受理各類咨詢電話150余通。線上,以戶外實(shí)景直播為載體,實(shí)時(shí)播報(bào)路況,在線為觀眾提供咨詢類服務(wù)4000余次,假期期間,直播累計(jì)點(diǎn)贊21.5萬(wàn),累計(jì)曝光17.8萬(wàn);通過(guò)96122及沿線可變情報(bào)板等載體平臺(tái)及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)布路況、安全提示、政策類信息1000余條。此外,4月6日,石家莊南收費(fèi)站通過(guò)河北廣播電視臺(tái)《今日資訊》欄目向社會(huì)公眾介紹車流量、一鍵救援服務(wù)等情況。
四是圍繞焦點(diǎn)、扮靚環(huán)境,優(yōu)化出行體驗(yàn)。進(jìn)一步鞏固路域環(huán)境整治成效,打好“加強(qiáng)針”,著力打造“暢、安、舒、美”通行環(huán)境,以實(shí)干實(shí)績(jī)實(shí)效,讓司乘出行更美好。