4月6日上午十點(diǎn)左右,一輛小型貨車從新河收費(fèi)站駛出并停于外廣場(chǎng),班長(zhǎng)馬軍亮見(jiàn)狀迅速上前查看情況,發(fā)現(xiàn)該車右后輪胎爆胎,已無(wú)法正常行駛。司機(jī)苦于沒(méi)有修車工具,也不知道去哪里修理。馬軍亮立即上報(bào)值班站長(zhǎng),并將車輛疏導(dǎo)到安全地帶,并擺放好反光錐。值班站長(zhǎng)王會(huì)軍幫助焦急的司機(jī)聯(lián)系了就近的汽修點(diǎn),15分鐘后維修人員趕到現(xiàn)場(chǎng)。30分鐘后輪胎更換好了。司機(jī)連連道謝:“幸虧你們有幫忙,不然我都不知道該怎么辦了,真是謝謝!”
新河收費(fèi)站全體職工一直以實(shí)際行動(dòng)踐行“服務(wù)無(wú)止境”的理念,不斷提升主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),全意全意為過(guò)往司乘提供更優(yōu)質(zhì)的便民服務(wù)。