

4月9日上午10點左右,清河收費站收費一班正在值崗,收費員鄭楊突然發(fā)現(xiàn)一輛重型半掛車緩緩停在收費站內(nèi)廣場,車上的貨物嚴重傾斜已無法正常駛出收費站。收費員鄭楊立刻上報當班班長趙大偉,班長迅速趕到現(xiàn)場了解情況。
經(jīng)了解,該車是一輛長13米滿載270包壓縮羊毛的貨車,因在匝道轉(zhuǎn)彎時車速過快導致車上貨物發(fā)生嚴重傾斜,隨時都有掉落的風險。班長在上報值班站長和監(jiān)控中心的同時,和疏導員在貨車后方擺放好反光錐,并指引其他車輛安全通行,保障收費廣場安全暢通。值班站長趕到現(xiàn)場后,一邊安撫焦慮地司機,一邊協(xié)助司機聯(lián)系救援機械和車輛。救援車輛到達現(xiàn)場后,收費站人員幫助貨車倒貨、打掃散落羊毛,經(jīng)過幾個小時不懈努力,貨物全部轉(zhuǎn)載完畢。時值中午時,收費人員還給遇困司機送上了熱氣騰騰的包子和礦泉水,司機對收費站工作人員的暖心相助一再表示感謝,并于當日下午為收費站工作人員送來了錦旗。
清河收費站始終秉承“服務無止境”的服務理念,全心全意為司乘服務,以實干擔當踐行職責使命,以關懷奉獻書寫最美高速。