4月11日，燕郊西收費(fèi)站積極推進(jìn)“規(guī)范收費(fèi)作業(yè)行為 提升文明服務(wù)質(zhì)量”專項(xiàng)整治活動(dòng)，利用小成本投入，在入口廣場(chǎng)安裝了擴(kuò)音喇叭，為過往車輛提供更加便捷的服務(wù)，有效提升了服務(wù)質(zhì)量。
     在早晚高峰時(shí)間，收費(fèi)站廣場(chǎng)的車流量大，疏導(dǎo)和管制工作往往面臨諸多挑戰(zhàn)。通過大聲呼喊或頻繁使用手勢(shì)與司乘人員溝通，不僅增加工作強(qiáng)度和安全風(fēng)險(xiǎn)，還易引發(fā)誤解和糾紛。有了擴(kuò)音喇叭的輔助，使得收費(fèi)人員能夠清晰準(zhǔn)確地傳達(dá)指令和提示信息，有效避免了因車輛噪音和距離問題導(dǎo)致的溝通障礙。同時(shí)，擴(kuò)音喇叭的安裝還能及時(shí)播放路況信息、安全提示等，提升了司乘人員的行車安全感和滿意度，確保了車輛快速通過收費(fèi)站，減少了擁堵現(xiàn)象的發(fā)生。
     擴(kuò)音喇叭的安裝是收費(fèi)站職工面對(duì)工作中的實(shí)際問題提出的切實(shí)可行的解決方案。今后，燕郊西收費(fèi)站將繼續(xù)鼓勵(lì)職工發(fā)揮主觀能動(dòng)性，投身到穩(wěn)收增收提質(zhì)提效工作中，通過不斷挖掘潛力、優(yōu)化工作流程、創(chuàng)新服務(wù)方式等手段，進(jìn)一步提升收費(fèi)站的整體運(yùn)營(yíng)水平和服務(wù)質(zhì)量。