為進(jìn)一步提升香河收費站輿情應(yīng)急處置能力和水平，全力做好新形勢下輿情管理工作，樹立優(yōu)質(zhì)窗口形象，4月2日至3日，香河收費站為確保全員能夠參加培訓(xùn)，分批次組織開展了輿情應(yīng)急處置專題培訓(xùn)。

培訓(xùn)首先傳達(dá)了分公司《網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險防范警示教育活動》，要求收費站全體人員要充分認(rèn)識做好輿情管理工作的重要意義，切實了解到收費站作為窗口單位的責(zé)任與使命，堅定維護(hù)意識形態(tài)安全和政治安全。其次針對網(wǎng)絡(luò)上收費站相關(guān)的輿情案例進(jìn)行分析講解，查找問題所在，在分析的過程中互相討論如何避免相關(guān)事件發(fā)生及發(fā)生后的應(yīng)對處置。最后針對收費站有可能發(fā)生的引發(fā)爭議的情況，模擬案例，進(jìn)行演練，在演練過程中共同討論怎么更加完善解決矛盾，處理問題，在復(fù)盤事件的過程中完善處置方式方法，提高輿情防控及處置能力。

此次培訓(xùn)，進(jìn)一步提升了全體人員對輿情處置工作重要性的認(rèn)識，在今后工作中，香河收費站將提升政治站位，立足工作實際，把所學(xué)知識活學(xué)活用、付諸實踐，為過往司乘提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障，助力河北高速高質(zhì)量發(fā)展。