4月19日，一輛小型貨車(chē)駛?cè)霃V陽(yáng)站收費(fèi)車(chē)道內(nèi)，司機(jī)繳費(fèi)時(shí)詢(xún)問(wèn)如何到廊坊市安次區(qū)屬地的一個(gè)村莊，收費(fèi)員立即用對(duì)講機(jī)呼叫班長(zhǎng)。

班長(zhǎng)了解情況后，先讓車(chē)輛駛離車(chē)道到達(dá)安全停靠點(diǎn)，并找了一名廊坊本地的收費(fèi)員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)幫助司機(jī)指路，在讓司機(jī)了解了大概位置后，又用導(dǎo)航幫助司機(jī)設(shè)置了精準(zhǔn)位置，確保司機(jī)能夠準(zhǔn)確找到，細(xì)微周到的舉動(dòng)立刻解決了司機(jī)眼下難題，獲得了司機(jī)的連連感謝。

這種對(duì)過(guò)往車(chē)輛提供幫助的情況，在廣陽(yáng)收費(fèi)站經(jīng)常發(fā)生，每每遇到司乘人員有困難時(shí)，廣陽(yáng)站職工都會(huì)用心幫助，解決司乘燃眉之急，用實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立了廣陽(yáng)收費(fèi)站良好的窗口形象。