4月23日，一輛小轎車突然停在了香河東收費站收費車道前，司機下車查看，當班收費人員立即通知班長前來查看。
     班長趕到后，首先與司機一同將車輛推至安全地帶，又與司機一同打開車輛前機蓋，幫忙查看原因：“師傅，您這車是水箱缺水造成發(fā)動機溫度過高無法啟動。當班班長從站內(nèi)打來自來水幫助車子加水降溫。不一會兒，車子能正常啟動了，司機表示萬分感謝，班長說道：“別客氣，這是我們應(yīng)該做的。但是這只能應(yīng)付一會兒，你還是需要盡快到最近的修車點去修理車輛?！彪S后班長向師傅指明了最近修車店的方向。
     香河東收費站始終堅持多措并舉做好延伸服務(wù)為進一步提升公眾出行服務(wù)質(zhì)量，提高司乘滿意度，樹立奉獻社會的良好企業(yè)形象做出貢獻。