4月29日,陰雨綿綿,一輛冀F牌照的箱式貨車從高官莊收費(fèi)站發(fā)卡入口駛?cè)耄瑒傤I(lǐng)卡駛?cè)敫咚?0米左右,車就突然熄火,司機(jī)連忙下車向發(fā)卡員求助。
發(fā)卡員立即通知班長和疏導(dǎo)員前來查看。班長聞訊趕到后,關(guān)切地詢問司機(jī)故障原因,司機(jī)無奈地表示:“可能是加錯油了,這是借的車,剛才在加油站的時候讓工作人員加了一箱柴油,剛打電話詢問車主,才知道應(yīng)該加汽油,所以才導(dǎo)致車輛行駛不到一公里就熄火了?!笔鑼?dǎo)員陳朋說:“您別著急,我這就幫您聯(lián)系加油站工作人員和修車的師傅?!?/p>
修車師傅經(jīng)過檢查證實(shí),車輛拋錨確實(shí)是因?yàn)榧渝e了燃油類型所致,需對油箱、汽油泵、噴嘴等進(jìn)行清洗或更換。疏導(dǎo)員將司乘帶至便民服務(wù)亭休息,一個多小時后,車輛維修完成。
“真是太謝謝你們了,你們的服務(wù)真周到!”司機(jī)由衷地說道?!皫煾担@是我們應(yīng)該做的,下次加油可得先看清燃油類型啊。”工作人員微笑著回應(yīng)。司機(jī)離開時,再三向工作人員表達(dá)了感激之情。