5月1日10時，值班站長耿飛飛、稽核員房海濱在日常巡查時，發(fā)現(xiàn)固安東收費站外廣場處停著一輛小型客車，有人員在車周圍徘徊，便上前詢問情況。

司乘一家本打算趁五一節(jié)假日期間外出游玩，但在行駛高速時發(fā)生事故造成車輛損壞。勉強把車開出收費站后，車輛以無法正常行駛。司乘一家十分焦急，孩子也有些困頓，耿飛飛急忙安撫，并幫助司機聯(lián)系救援車輛。安排備崗人員給司乘一家送上溫水，穩(wěn)定司乘人員情緒，救援車未到達之前可以在便民服務亭暫時休息。司乘一家對我站提供的幫助表示由衷的感謝。 

“這是我們應該做的。如果您在固安東收費站附近遇到困難可以隨時聯(lián)系我們。”這是我站每位干部職工對來往司乘的承諾。固安東收費站將繼續(xù)積極開展延伸服務，為廣大司乘人員竭盡所能的提供幫助，樹立良好的社會形象。