5月2日9時，一輛小貨車在廣陽收費站車道繳費時，不慎將銀行卡掉入側(cè)門板，正好卡住了玻璃升降器，導(dǎo)致車窗無法關(guān)閉，收費員發(fā)現(xiàn)情況后立即告知班長。

班長趕到現(xiàn)場，先引導(dǎo)車輛駛離車道?？康酵鈴V場安全區(qū)域，隨后找來螺絲刀幫助司機一起把側(cè)門護板螺絲拆下，嘗試著把卡取出來，大約10分鐘的時間終于取出了那張銀行卡，司機試了試車窗能夠正常關(guān)閉后，激動地說：“今天真的太謝謝你們了，要不是你們幫忙，我們恐怕要敞著窗戶開到家了！”

五一勞動節(jié)期間，廣陽站收費班組在做好保暢工作的同時，不忘積極開展延伸服務(wù)，主動為司乘人員提供力所能及的幫助，得到過往司乘的廣泛好評。