2024年5月3日上午9點(diǎn)，一輛小貨車停在燕郊西收費(fèi)站外廣場尋求工作人員幫助。經(jīng)了解，該司機(jī)欲前往北京送貨，未提前申請(qǐng)進(jìn)京證，由于不熟悉此處路況，只能尋求收費(fèi)站幫助。面對(duì)神色焦急的司機(jī)，班長首先安撫其情緒，設(shè)置其手機(jī)導(dǎo)航至白廟南綜合檢查站辦理進(jìn)京證，并協(xié)助他下載北京交警APP，司機(jī)再三表示感謝后安全駛離。

     正值五一假期期間，燕郊西收費(fèi)站全體職工秉持著“服務(wù)無止境”的服務(wù)理念，堅(jiān)持站好每一班崗，竭盡所能為司乘人員排憂解難，用心做好事，辦實(shí)事，為廣大司乘朋友們的出行保駕護(hù)航。