5月4日清晨，疏導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)一位行人背著行囊欲逆行走上高速，疏導(dǎo)員迅速上前進行阻止。

經(jīng)詢問了解到，原來這位行人是要乘坐長途客車返回唐山，客車司機竟讓他步行到高速主路上等待，以圖節(jié)省時間。疏導(dǎo)員將行人引導(dǎo)至外廣場的安全區(qū)域后，老人情緒變得激動起來，聲稱這是唯一一趟客車，好不容易才聯(lián)系上的，不然就沒辦法離開了。此時，疏導(dǎo)員耐心地向其講解了禁止行人和非機動車上高速的安全知識，以及相關(guān)法律法規(guī)政策。老人在理解政策后，拿出手機聯(lián)系司機說明了情況。一切溝通妥當(dāng)后，司機讓老人在高官莊收費站的安全區(qū)域耐心等待即可。

高官莊收費站以實際行動踐行了“安全至上，慎終如始”的安全理念，為廣大司乘提供了安全保障。