5月1日17時(shí)50分，值班站長(zhǎng)接到保通保暢大隊(duì)工作人員電話，一輛開(kāi)往肅寧的大客車因車輛故障滯留在南峪隧道出口處，車上載有36名乘客。得知此消息后，值班站長(zhǎng)立即行動(dòng)，帶領(lǐng)站上后勤人員，攜帶面包、火腿腸、礦泉水火速趕往現(xiàn)場(chǎng)。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，協(xié)同保通保暢大隊(duì)人員立即將食物進(jìn)行發(fā)放?！斑€好有你們！我們?nèi)松夭皇斓?，車又壞在高速上，這么多游客吃不上飯，感謝你們的愛(ài)心幫助，為你們點(diǎn)贊！”司機(jī)師傅握著值班站長(zhǎng)的手，感激之情溢于言表。“遇到困難，請(qǐng)向鄰近的收費(fèi)站求助，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)，這是我們應(yīng)該做的。”“太謝謝你們了，雖是簡(jiǎn)單的一塊面包、一瓶水，卻為我們帶來(lái)了溫暖，帶來(lái)了關(guān)懷。”一位帶著小孩的老人從收費(fèi)站員工手中接過(guò)面包和水，感激地說(shuō)。

節(jié)假日期間，車流增多，野三坡收費(fèi)站將繼續(xù)秉承服務(wù)無(wú)止境的理念，全力為過(guò)往司乘提供“暖心服務(wù)”。