5月7日19時15分，一輛車牌為冀A的小型客車打開雙閃燈停在固安東收費(fèi)站下道收費(fèi)廣場右側(cè)，車上下來一名女子圍著車正在焦急地打著電話，在收費(fèi)105車道收費(fèi)作業(yè)的金萬磊見此情景，意識到司機(jī)可能需要幫助，立即報告班長劉星前去了解情況。

劉星接到報告后，第一時間趕到現(xiàn)場。通過詢問司機(jī)了解到車輛熄火，無法啟動了。劉星安慰司機(jī)道：“師傅，您先別著急，車輛停在這里很危險，也影響其他車輛通行，咱們先把車推到收費(fèi)窗口交費(fèi)，然后我們幫您把車推到前邊的修理廠去，出了收費(fèi)站200米就是修理廠?！闭鞯盟緳C(jī)同意后，劉星叫來疏導(dǎo)員王靜瑤一起將車子推出了收費(fèi)車道，一直推到了附近的修理廠。司機(jī)感激的說道：“太謝謝你了，我在這人生地不熟，多虧有你們幫忙。你們工作真是雪中送碳啊，太謝謝你們了?！?/p>

固安東收費(fèi)站全體職工積極開展延伸服務(wù)，全力保障過往車輛安全快速通行收費(fèi)站，以自身實(shí)際行動維護(hù)了良好的收費(fèi)秩序。