5月8日17時左右，香河收費站收費班長齊保義在監(jiān)控視頻中發(fā)現(xiàn)一輛小客車停在了收費站出口的內(nèi)廣場，隨即通知疏導(dǎo)人員張東旭前去查看，經(jīng)詢問得知該車因離合器故障導(dǎo)致車輛無法正常前行，司機(jī)很是著急。

由于車輛滯留在內(nèi)廣場存在較大的安全隱患，班長立即前往并協(xié)助司機(jī)將車輛停在收費站外廣場的安全區(qū)域，同時喊來有修車經(jīng)驗的收費員汪亞濱，汪亞濱在愛心服務(wù)站找來了修車工具，化身“修車工”，擼起袖子和班長一起尋找故障原因，發(fā)現(xiàn)是離合器拉線螺絲松動導(dǎo)致的，馬上對螺絲擰緊加固，經(jīng)過十五分鐘的修理，車輛恢復(fù)正常，司機(jī)露出了滿意的笑容，對收費站工作人員高效、周到的服務(wù)豎起大拇指！

為過往司乘排憂解難，從來都不只是一句口號，而是一份行動，更是一份堅守。香河收費站認(rèn)真踐行“服務(wù)無止境”的服務(wù)理念，盡心盡力為司乘人員的安全出行保駕護(hù)航！