5月10日10時左右，一輛冀A牌照小型客車駛入車道，收費員盧俊潔正常收費后,司機急匆匆地說:“你好,同志麻煩問一下，我要去天津市,導航怎么提示讓我走下道呢?手機導航我不太懂,麻煩你們幫我看一下吧。”
     收費員趕忙通知了班長，并微笑著安撫司機別急，隨后指引司機把車開出車道。班長關武收到信息后,連忙趕到收費廣場,耐心幫司機設置最佳路線,并告訴司機師傅設置路線首選避開高速臨時擁堵路段,再考慮距離最近的那條高速?！昂玫?，太謝謝你了,要不是你我真不知道怎么走了,真是太感謝了?！卑嚅L說:“不用謝,這點兒小事兒,都是應該做的?！?br/>     司乘人員的滿意就是我們最大的心愿,香河東收費站工作人員始終堅持從小事做起,從讓人民群眾滿意的事情做起，不斷提升服務質(zhì)量、服務態(tài)度，竭力為廣大司乘人員提供一個溫馨、便捷的通行環(huán)境。