2024年5月14日15時(shí)許，固安南收費(fèi)站收費(fèi)班長(zhǎng)正在廣場(chǎng)巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)一型小型客車(chē)突然停在了收費(fèi)廣場(chǎng)上，班長(zhǎng)立刻上前詢(xún)問(wèn)情況。車(chē)主見(jiàn)到工作人員后著急地說(shuō)到：“車(chē)輪胎突然爆胎了，我自己不會(huì)修，真不知道該怎么辦了?！?br/>     了解情況后，班長(zhǎng)熟練地從車(chē)上取下備胎、千斤頂、扳手等工具，在車(chē)輛后方設(shè)置了安全防護(hù)標(biāo)識(shí)，安慰車(chē)主不要著急，便開(kāi)始動(dòng)手幫忙更換輪胎，大約20分鐘后，輪胎換好了，車(chē)主激動(dòng)得向班長(zhǎng)表示一再感謝，班長(zhǎng)細(xì)心提醒車(chē)主備胎不可以長(zhǎng)時(shí)間使用，要盡快修復(fù)輪胎，并目送司乘離開(kāi)。
     推車(chē)、修車(chē)這種小事在收費(fèi)站時(shí)有發(fā)生，固安南收費(fèi)站堅(jiān)持服務(wù)司乘為己任，以細(xì)心、耐心的服務(wù)為司乘人員及時(shí)排憂(yōu)解難，贏(yíng)得了廣大司乘的一致認(rèn)可和信任。