5月20日15點(diǎn),香河收費(fèi)站正在交接班中,接班班長孫海龍正在填寫班長交接班記錄表,這時(shí)收費(fèi)員劉莉用對講呼叫班長,說是出口車道來了一個(gè)摩托車車隊(duì),大概二十多輛,人工車道、ETC車道亂走,出口方向秩序混亂,自己一個(gè)人疏導(dǎo)不過來,需要班長過去幫忙。
班長接到通知后立即放下筆趕往出口方向查看情況,到達(dá)出口后經(jīng)與一名摩托車司機(jī)交談,了解到這二十多輛摩托車都是從北京過來的,只有幾輛摩托車有ETC,其他摩托車都是領(lǐng)的紙券。班長考慮到紙券的操作需要手輸摩托車車牌號、紙券編號、站代碼,還要等待監(jiān)控回控,這種情況操作起來會消耗過長的時(shí)間,必定會造成車輛擁堵。班長立刻安排人員增開車道,自己則頂著三十多度的大太陽在廣場疏導(dǎo)車輛。大概過了十五分鐘左右,摩托車車隊(duì)順利通行,廣場上的車輛也減少了很多,班長才大汗淋漓的回到崗?fù)だ^續(xù)填寫班長交接班記錄表。
保通保暢是收費(fèi)工作中重要的一個(gè)環(huán)節(jié),在今后的工作中,香河收費(fèi)站將繼續(xù)努力,為過往車輛提供優(yōu)質(zhì)、安全、快速的服務(wù)。