為進(jìn)一步強化收費站運營管理,加快、加速各項工作貫徹落實,5月21日,廣陽收費站組織職工召開留營會議,傳達(dá)上級文件精神,部署近期重點工作。
會議首先學(xué)習(xí)傳達(dá)了集團(tuán)公司《2024年4月份高速運營情況分析》、《2024年二季度新聞宣傳要點及輿情風(fēng)險提示》,分公司關(guān)于印發(fā)《“生產(chǎn)經(jīng)營爭一流”專項行動方案的通知》、《2024年4月份聯(lián)合通報》等文件精神,隨后通報了廣陽站5月份宣傳報道、通行費收入、逃漏費治理、收費差錯等工作完成情況以及工作中存在的問題,并對服務(wù)保暢、工作紀(jì)律、輿情管控、安全生產(chǎn)等工作進(jìn)行安排部署。
一是提高站位,加強自身建設(shè)。全體職工要緊跟當(dāng)前形勢,加強學(xué)習(xí),提升自身業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì),強化責(zé)任擔(dān)當(dāng),立足主責(zé)主業(yè),高質(zhì)量完成各項工作目標(biāo)。
二是提振精神,嚴(yán)抓工作紀(jì)律。要嚴(yán)格落實集團(tuán)公司、分公司各項規(guī)章制度做好日常工作,規(guī)范收費操作規(guī)程,嚴(yán)守工作紀(jì)律,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提振精神,提升工作質(zhì)效。
三是維護(hù)穩(wěn)定,加強輿情防控。要嚴(yán)格落實各項收費政策,加強輿情監(jiān)測,把維穩(wěn)工作做在日常,提升突發(fā)事件應(yīng)急處置能力,保證站口暢通,切實提升司乘滿意度,杜絕各類輿情事件發(fā)生。
四是慎終如始,細(xì)抓安全生產(chǎn)。要全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強日常安全巡查,發(fā)現(xiàn)隱患,及時處理,抓實抓牢安全防范措施,確保收費站安全形勢持續(xù)穩(wěn)定。
五是優(yōu)化服務(wù),提升窗口形象。要以“廊洽會”為契機(jī),通過開展保暢預(yù)案演練和便民志愿服務(wù)活動,進(jìn)一步提升站口服務(wù)保暢能力。同時要加強環(huán)境衛(wèi)生整治工作,提升站容站貌,以最便捷的通行環(huán)境、最優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù)、最靚麗的窗口形象為“廊洽會”保駕護(hù)航。