5月27日晚8時(shí)38分，一位司機(jī)師傅匆忙跑到收費(fèi)崗?fù)で髱椭?，說(shuō)車壞路上走不動(dòng)了，收費(fèi)員李玉峰讓司機(jī)到安全島等待并立即通知班長(zhǎng)徐鵬斌，班長(zhǎng)迅速趕到詢問(wèn)司機(jī)情況。
     原來(lái)，由于長(zhǎng)途開(kāi)車，司機(jī)的小廂貨車水箱水溫過(guò)高停在距離收費(fèi)站出口200米左右的匝道上無(wú)法繼續(xù)行駛。為保障收費(fèi)站口暢通，當(dāng)班班長(zhǎng)立刻叫上其他在崗人員，同心協(xié)力幫助司機(jī)將車輛推至收費(fèi)廣場(chǎng)安全區(qū)域。李玉峰接了一桶涼水為車輛水箱降溫，并且告訴司機(jī)汽車維修廠的地址和電話，司機(jī)非常激動(dòng)地握住了當(dāng)班收費(fèi)員的手表示了感謝，“沒(méi)有你們的幫忙，我今天真的不如何是好了，太謝謝你們了。”

燕郊收費(fèi)站收費(fèi)站全體職工始終堅(jiān)持延伸服務(wù)，積極為司乘排憂解難，用實(shí)際行動(dòng)持續(xù)提升收費(fèi)站服務(wù)質(zhì)量。