2024年5月27日20時(shí)35分，一輛小型客車駛?cè)臊R心莊收費(fèi)站進(jìn)京入口002車道，當(dāng)車輛行駛到收費(fèi)窗口時(shí)，司機(jī)放下車窗問道：“請(qǐng)問去秦皇島是從這上嗎？”收費(fèi)人員聽到后回答：“您好，去秦皇島您走錯(cuò)方向了，應(yīng)該從對(duì)面上高速，這邊再往前走就是北京了?！彼緳C(jī)急忙問：“那咋走呀？我沒走過，我看著導(dǎo)航讓上高速我就過來了，不知道咋走呀？”收費(fèi)人員回答道：“您別著急，您先把車停路邊，我們告訴您怎么走。”這時(shí)備崗人員便在路邊為司機(jī)指引道路，司機(jī)了解路線后連勝感謝收費(fèi)人員的幫助，帶著笑容滿意的離開了。

     齊心莊收費(fèi)站收費(fèi)車道分布比較特殊，我們經(jīng)常會(huì)遇到走錯(cuò)路、迷路的司乘朋友，每每遇到這種情況我們都會(huì)用心為司乘人員指路，竭盡全力幫助需要幫助的司乘朋友，用實(shí)際行動(dòng)踐行“服務(wù)無止境”的宗旨。