2024年5月27日下午3時左右，一輛車牌號為冀E的黑色轎車從ETC專道繳費出車道后，停在了外廣場，司機來到崗?fù)?，稱自己的汽車輪胎漏氣了，但車上沒有修車工具，收費站能否提供幫助。當(dāng)班收費員得知這一情況后，立即聯(lián)系班長并說明該車情況。班長帶領(lǐng)疏導(dǎo)員立即攜帶修車工具趕到現(xiàn)場，幫司機卸下后備箱貨物并取出備胎更換好，同時叮囑司機備用輪胎不可高速長時間使用，一定要盡快到修車點修補更換輪胎。面對收費人員的及時幫助，司機感激地說道：“謝謝！真的是太感謝你們了。”

蔣福山收費站始終秉承“服務(wù)無止境”的服務(wù)理念，積極開展延伸服務(wù)，為司乘人員的安全出行保駕護航。