2024年5月28日16點左右，一輛紅色小車停在固安南收費站出口島頭進退兩難，當(dāng)班備崗人員發(fā)現(xiàn)其停滯不前連忙上前詢問，得知司機師傅到了高速出口時發(fā)現(xiàn)手機沒電了，車上的充電線無法充電，身上也沒有帶現(xiàn)金，無法繳納通行費，司機師傅十分著急。工作人員了解緣由后立即安撫司機師傅情緒，隨即找到匹配的充電器給司機師傅的手機充上電。不到十分鐘的時間，司機手機可以正常開啟并進行了電子移動支付。繳完費后，貼心提醒司機師傅可以多充一會兒電，方便路上使用。司機師傅對固安南收費站的貼心服務(wù)表示非常感謝。
     固安南收費所員工想司乘之所想，急司乘之所急，竭力為過往司乘人員提供力所能及的幫助，用實際行動，不斷向過往司乘展現(xiàn)河北高速收費站良好的服務(wù)窗口形象。