“手機(jī)我已經(jīng)收到了，真的太謝謝您們了，給您們添麻煩了。” 5月29日上午，萬(wàn)莊收費(fèi)站值班站長(zhǎng)張沙沙接到了馬先生的電話(huà)。
     5月27日21時(shí)左右，收費(fèi)班長(zhǎng)劉楠正在收費(fèi)站外廣場(chǎng)巡查，巡查至入口車(chē)道時(shí)他發(fā)現(xiàn)便道臺(tái)階上竟然“躺”著一部手機(jī)。他趕忙將手機(jī)撿起，經(jīng)詢(xún)問(wèn)不是站內(nèi)人員丟失的，于是把手機(jī)交給值班站長(zhǎng)張沙沙，了解情況后，張站長(zhǎng)正在琢磨怎么聯(lián)系失主時(shí)，就接到了馬先生的尋物電話(huà)。原來(lái)當(dāng)天馬先生在萬(wàn)莊收費(fèi)站上道口坐高客回家，在等車(chē)時(shí)由于自己的疏忽，不小心將手機(jī)遺失在收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)，后知后覺(jué)的馬先生趕忙用同車(chē)朋友的手機(jī)進(jìn)行撥打，打了幾次后沒(méi)想到手機(jī)竟然接通了，得知手機(jī)被收費(fèi)站工作人員已經(jīng)撿起并且妥善保管后，馬先生長(zhǎng)長(zhǎng)舒了一口氣。經(jīng)與失主核實(shí)確認(rèn)手機(jī)信息，并在得知馬先生近期無(wú)法前往萬(wàn)莊收費(fèi)站，經(jīng)同意后立刻將手機(jī)通過(guò)快遞的方式寄還。為了表示感謝，這才發(fā)生了文章開(kāi)頭的一幕。馬先生說(shuō)：“我本想著發(fā)個(gè)紅包感謝一下這位工作人員，但是她就是不收。”  
     萬(wàn)莊收費(fèi)站始終堅(jiān)持想司乘之所想，急司乘之所急，積極踐行“服務(wù)無(wú)止境”的服務(wù)理念。