5月28日中午，萬莊收費(fèi)站上道口方向駛來一輛裝載重型設(shè)備的超限車輛，欲在收費(fèi)站通過，但由于車輛后方所載貨物過寬，無法從泵房前車道通過。當(dāng)班班長和疏導(dǎo)員見狀，立即推開發(fā)卡前廣場限高架，避開泵房車道，欲使用發(fā)卡車道計重設(shè)施采集計重數(shù)據(jù)完成發(fā)卡作業(yè)。但是司機(jī)師傅實(shí)地測量后發(fā)現(xiàn)，收費(fèi)站入口超寬車道也無法滿足車輛寬度需求。且司機(jī)之前已經(jīng)實(shí)地探訪過，只能選擇在萬莊站上高速。為保證車輛能順利通過收費(fèi)站，收費(fèi)班長立即向值班站長匯報，值班站長與稽核員、機(jī)電員探討出可行方案后，立即安排人員拆卸入口超寬車道光柵設(shè)備以及隔離墩來增加車道寬度，與此同時值班站長來到現(xiàn)場，同當(dāng)班班長和疏導(dǎo)員協(xié)助指揮，經(jīng)過近兩個小時的努力，車輛終于順利通過，司機(jī)也深受感動，連聲道謝，隨后相關(guān)人員又迅速對車道光柵護(hù)欄進(jìn)行了修復(fù)，萬莊收費(fèi)站發(fā)卡車道恢復(fù)正常狀態(tài)。
     為表示感謝，司機(jī)師傅親手送來一面錦旗，錦旗雖小，情誼深重。這是司乘朋友對萬莊收費(fèi)站的認(rèn)可與褒獎，是榮譽(yù)，也是鞭策。萬莊收費(fèi)站將一直秉承“服務(wù)無止境”的理念，在確保站口安全暢通的前提下，深化延伸服務(wù)，提升保暢能力，用實(shí)際行動樹立河北高速優(yōu)質(zhì)服務(wù)好形象！