2024年5月29日15點(diǎn)40分，一輛藍(lán)牌重載貨車緩慢駛?cè)牍贪材鲜召M(fèi)站收費(fèi)105車道，一名男子手足無措地跟在車旁，收費(fèi)員發(fā)現(xiàn)該情況，立即通知收費(fèi)班長(zhǎng)，經(jīng)了解，該車主在行駛途中車輛突然爆胎，想要在固安南收費(fèi)站就近下路去維修，由于兩位司乘人員是唐山人，不知道哪里有維修點(diǎn)，車主正在發(fā)愁。收費(fèi)班長(zhǎng)耐心安撫司機(jī)情緒，為防止發(fā)生二次事故，班長(zhǎng)將故障車輛引導(dǎo)到安全區(qū)域，并安排人員擺放反光錐，引導(dǎo)過往車輛避讓。疏導(dǎo)人員拿來礦泉水給車主飲用，班長(zhǎng)迅速拿來救援電話主動(dòng)幫助司機(jī)聯(lián)系，經(jīng)過一番努力，車輛終于修好重新啟動(dòng)，車主連聲道謝，稱贊收費(fèi)站工作人員服務(wù)細(xì)心周到。
     固安南收費(fèi)站在做好收費(fèi)工作的同時(shí)，竭誠(chéng)為廣大司乘服務(wù)，展現(xiàn)河北高速的良好服務(wù)形象。