2024年5月31日上午8時,一輛一型客車緩緩駛?cè)胧召M車道,在前車完成繳費后,該車仍在原地遲遲未動并亮起雙閃。正在作業(yè)的收費員立即聯(lián)系當班班長。經(jīng)詢問得知,該車進入車道后突然熄火無法啟動。班長了解情況后立即關(guān)該車道并疏導后方車輛進入其他收費車道。隨后將車輛推到收費外廣場安全地帶處,在車輛后方擺好反光錐,同時幫助司機聯(lián)系附近維修廠。司機對工作人員說:“收你們的服務太好了,非常感謝你們?!薄斑@是我們的本職工作,不用客氣,有需要隨時聯(lián)系我們。”
蔣福山收費站全體干部職工始終牢固樹立“服務無止境”的服務理念,立足崗位本職,從身邊小事做起,將司乘人員的“急事難事”作為工作的“大事要事”,用實際行動為過往司乘保駕護航。