6月10日下午4時30分左右,天氣炎熱,一輛二型貨車從高官莊收費站 105 車道駛出。司機急切地對收費員說道:“您好,我的車水箱漏水,發(fā)動機都報警了,你們這兒有水嗎?不然我恐怕難以堅持開到修理廠。”收費員回答道:“我們這里有水且能提供加水服務。”隨后收費員迅速向班長匯報,班長即刻抵達現(xiàn)場,將車輛引導至外廣場的安全地帶,接著找來水壺,往返兩次為車加滿了水。司機感激地說:“真是太感謝你們了,這么大熱的天,給你們添麻煩了。”收費員回應道:“不用謝,這是我們應該做的?!?/p>
高官莊收費站全體職工一直以來在做好自己本職工作的同時,從每一件小事做起,努力為司乘提供各項延伸服務,真正把暖心服務落到實處!用實際行動全心全意服務好每一位司乘人員,全力為過往司乘提供舒心、暖心的服務。