“端午”假期期間,石安分公司出入口車流量共計84.9萬輛次,日均28.3萬輛次,同比增長22%;車流量最高峰為6月10日,達28.93萬輛次,同比增長19%,整體運營平穩(wěn)有序,圓滿完成端午假期安全保暢任務(wù)。
一是壓實責(zé)任,筑牢安全防線。以“安全生產(chǎn)月”活動為契機,緊扣安全雙控管理要求,開展網(wǎng)格化安全生產(chǎn)大檢查,狠抓安全生產(chǎn)管理,緊盯關(guān)鍵領(lǐng)域、薄弱環(huán)節(jié),從源頭上消除事故隱患,牢牢守住安全底線。
二是前期部署,保障安全暢通。以大數(shù)據(jù)為依托,結(jié)合地理位置和保暢經(jīng)驗,科學(xué)研判車流情況,優(yōu)化“一站一策”保暢預(yù)案,持續(xù)強化備勤備崗、疏導(dǎo)前移、標牌提示、客貨分駛等有力措施,著力提升道路通行能力。在22個收費站開辟“聯(lián)合收割機運輸車輛專用通道”,安排專人進行疏導(dǎo),優(yōu)先保障便捷快速免費通行。
三是優(yōu)化服務(wù),助力美好出行。秉承“服務(wù)無止境”服務(wù)理念,開啟“線上+線下”雙線聯(lián)動服務(wù)模式,全方位為司乘保駕護航。線上,充分利用新媒體平臺優(yōu)勢,啟動“端午暢行石安路”主題直播,以邀請河北高速交警石家莊支隊高邑大隊警官做客直播間等形式,在線為觀眾提供咨詢類服務(wù)3000余次,假期期間,直播累計點贊7萬,累計曝光12.8萬。線下,通過96122及沿線可變情報板等載體平臺及時、準確發(fā)布路況、安全提示、政策類信息270余條,受理各類資訊電話350余通,依托“暖心暖途 暢行石安”暖心服務(wù)崗,立足司乘所需,積極開展“一路同行”志愿服務(wù)活動、“服務(wù)三夏”主題公益活動,為出行群眾和農(nóng)機手送去貼心服務(wù)600余次,到沿線各個收費站、服務(wù)區(qū),為辛勞奔波在路上的農(nóng)機手們送去印有“承載夢想 一路同行”字樣及單位LOGO的毛巾、洗護用品、防曬袖等暖心禮包,為出行司乘送上印有“端午安康”的艾草香包,以看得見的服務(wù),贏得司乘一致好評。
四是加強聯(lián)動,形成工作合力。利用“全程視頻監(jiān)控系統(tǒng)”等科技手段,動態(tài)監(jiān)測路域車輛通行情況,及時精準鎖定拋灑物、車輛滯留、車輛事故等突發(fā)情況。全力發(fā)揮“路警一體化”聯(lián)動機制作用,與河北高速交警、保通保暢應(yīng)急大隊、養(yǎng)護等部門密切聯(lián)勤聯(lián)動50余次,做到合力快速應(yīng)對、高效有序處置,最大程度保障司乘安全快速通行。
五是嚴格值守,確保信息暢通。嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)帶班、24小時值班制度,通過電話調(diào)度、現(xiàn)場督導(dǎo)、四不兩直等多種方式推動值班值守等各項工作規(guī)范有序高效開展。